Ein Workflow ist ein automatisierter Ablauf, der dir hilft, Aufgaben oder Prozesse effizienter zu gestalten – ganz ohne manuelles Eingreifen. Du definierst einmal die Regeln, und ab dann läuft alles automatisch.
Die drei Bausteine eines Workflows
Ein Workflow besteht immer aus drei Komponenten:
- Trigger (Auslöser)
Das Ereignis, das den Workflow startet.
Beispiel: Ein Gast meldet sich zu einem Event an. - Konditionen (Bedingungen)
Regeln, die prüfen, ob bestimmte Voraussetzungen erfüllt sind.
Beispiel: Der Gast wurde von einem bestimmten Vertriebsmitarbeiter eingeladen. - Aktion
Die Handlung, die automatisch ausgeführt wird, wenn die Bedingung erfüllt ist.
Beispiel: Eine E-Mail wird an den Vertriebsmitarbeiter gesendet.
Beispielhafter Workflow
- Wenn sich ein Gast registriert (Trigger)
- Der Vertriebsmitarbeiter „Max Mustermann“ ist (Bedingung),
- dann erhält Max Mustermann eine automatische E-Mail (Aktion).
So aktivierst du einen Workflow
- Gehe zu deinem Event:
Navigiere im Menü zu Events und wähle das gewünschte Event aus. - Öffne die Workflow-Einstellungen:
Gehe zu Einstellungen > Workflows. - Erstelle einen neuen Workflow:
Klicke auf „Workflow hinzufügen“. - Lege die Bestandteile fest:
- Trigger auswählen – z. B. „Gast registriert sich“
-
- Bedingung festlegen – z. B. „eingeladen von Max Mustermann“
-
- Aktion bestimmen – z. B. „E-Mail an Vertriebsmitarbeiter senden“
-
SPEICHERN
Vergiss nicht, deinen Workflow zu speichern.
Änderungsprotokoll einsehen
Unter „Änderungsprotokoll“ kannst du nachvollziehen, welche Workflows ausgelöst wurden und wann welche Aktion erfolgt ist.
Hinweis: Die Ansicht ist etwas technisch, bietet dir aber eine detaillierte Kontrolle über alle automatisierten Abläufe.