In der AirLST Suite kannst Du Dein Abonnement und die Abrechnung Deiner gebuchten Add-Ons verwalten. Dieser Artikel erklärt Dir die verfügbaren Optionen, von der Auswahl eines Abonnementplans bis zur Verwaltung von Zahlungsdetails und der Überprüfung vergangener Rechnungen.
Abonnementauswahl und Pläne
Wir bieten verschiedene Abonnementpläne, um den unterschiedlichen Anforderungen unserer Nutzer gerecht zu werden. Wähle einen Plan, der am besten zu Deinem Veranstaltungsmanagement passt.
Verfügbare Pläne
- Basic – Alle Tools und ein moderner Look für dein Gästemanagement.
- Advanced – Professioneller, individueller und einfach auch persönlicher.
- Professional – Mehr Service für große Teams die viele Gästen organisieren müssen.
- Enterprise – Für große Unternehmen mit komplexen Anforderungen. Nur auf Anfrage.
Die Pläne sind flexibel und können jederzeit gewechselt oder gekündigt werden. Sobald Du einen Plan ausgewählt hast, stehen Dir alle Features und Kapazitäten des gewählten Abonnements sofort zur Verfügung.
Verfügbare Add-Ons
- Gäste-Paket 500 – Erweitere Dein Gästekontingent um 500 Gäste.
- Gäste-Paket 1000 – Erweitere Dein Gästekontingent um 1000 Gäste.
- Gäste-Paket 2000 – Erweitere Dein Gästekontingent um 2000 Gäste.
- Gäste-Paket 5000 – Erweitere Dein Gästekontingent um 5000 Gäste
Bitte nimm Kontakt zu unserem Vertriebsteam auf, um die untenstehenden SMS Pakete zu kaufen.
- SMS-Paket S – Kaufe ein SMS-Paket, um Dein SMS-Guthaben aufzuladen und SMS-Nachrichten an Deine Gäste zu senden.
- SMS-Paket M – Kaufe ein SMS-Paket, um Dein SMS-Guthaben aufzuladen und SMS-Nachrichten an Deine Gäste zu senden.
- SMS-Paket L – Kaufe ein SMS-Paket, um Dein SMS-Guthaben aufzuladen und SMS-Nachrichten an Deine Gäste zu senden.
- Individuell – Kaufe ein individuelles SMS-Paket, um Dein SMS-Guthaben aufzuladen und SMS-Nachrichten an Deine Gäste zu senden.
Verlängerung und Kündigung des Abonnements
Automatische Verlängerung
Dein Abonnement verlängert sich automatisch am Ende des Abrechnungszeitraums. Du erhältst eine Benachrichtigung vor jeder Verlängerung, um sicherzustellen, dass keine ungewollten Verlängerungen stattfinden.
Kündigung
Wenn Du Dein Abonnement beenden möchtest, kannst Du das in den Einstellungen unter Abonnement und Abrechnung tun. Nach der Kündigung hast Du bis zum Ende des Abrechnungszeitraums weiterhin Zugriff auf die Services.
Zahlungsmethoden
Um dein Abonnement zu aktivieren, musst Du entweder eine Zahlungsmethode hinzufügen oder eine Beauftragung über unseren Vertrieb abschließen, zu welcher Du eine Rechnung erhältst.
Für eigenständige Buchungen muss eine Kreditkarte (Visa, MasterCard, American Express, UnionPay, etc.) hinterlegt werden.
FAQ: Häufig gestellte Fragen
Kann ich ein Upgrade meines Abonnements durchführen?
Ja, ein Upgrade ist jederzeit möglich. Der neue Tarif wird dann anteilig berechnet, sodass Du nur die Differenz für den laufenden Zeitraum zahlst.
Kann ich während der Laufzeit zwischen den Plänen wechseln?
Um vom aktuellen Plan (z. B. Advanced) in einen höheren (z. B. Premium, Enterprise) oder niedrigeren (z. B. Basic) zu wechseln, kontaktiere bitte unser Customer Service Team.
Gibt es Rabatte für längere Laufzeiten?
Für jährliche Abonnements bieten wir Rabatte. Bitte wende Dich für Details an unseren Vertrieb.
Bei weiteren Fragen steht Dir unser Vertrieb zur Verfügung. Du erreichst uns auch direkt per E-Mail unter kontakt@airlst.com.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Aktuell akzeptieren wir Zahlung per Kreditkarte bei Abschluss eines Jahres- oder Monatsabos über die AirLST Suite. Gehe dazu bitte in den Einstellungen zu Abonnement und Abrechnung und klicke auf Upgrade um die verfügbaren Abo-Pläne anzuzeigen. Du kannst zwischen Basic, Advanced und Professional wählen.
Zahlung auf Rechnung ist für Einzelevent-Buchungen sowie Enterprise Verträge möglich. Kontaktiere hierzu bitte unser Vertriebsteam.
Wie kann ich mein Gästekontingent erhöhen?
Sollte dein Gästekontingent zu niedrig oder aufgebraucht sein, kannst du jederzeit zusätzliche Gästepakete kaufen. Solltest du dich in der Testphase befinden oder ein Jahres- oder Monatsabo über die AirLST Suite gebucht haben, gehe bitte in den Einstellungen zu Abonnement und Abrechnung und klicke auf Add-Ons. Dort findest du eine Auswahl an Gästepaketen, die du über die bestehende Zahlungsmethode direkt kaufen kannst. Wenn du ein Einzelevent-Abo oder Enterprise-Paket gebucht hast, dann kontaktiere bitte unser Vertriebsteam.
Welche Kündigungsfristen gibt es?
Sofern vertraglich keine gesonderte Kündigungsfrist vereinbart wurde, beträgt die Kündigungsfrist 30 Tage vor dem Ende der Vertragslaufzeit.
Kontaktiere hierfür bitte rechtzeitig unser Customer Service Team.
Wo finde ich meine Rechnungen?
Solltest du ein Jahres- oder Monatsabo über die AirLST Suite gebucht haben, gehe bitte in den Einstellungen zu Abonnement und Abrechnung und klicke auf Abrechnungsportal. Dort findest du deine Rechnungshistorie mit der Möglichkeit zum Download. Unabhängig davon erhältst du bei Zahlung die Rechnung per E-Mail.
Wenn du ein Einzelevent-Abo oder Enterprise-Paket gebucht hast, dann erhältst du die Rechnung per E-Mail oder nach Vereinbarung.