In diesem Artikel erfahren Sie, welche Informationen Sie unter Meine Produkte finden und wie Sie von dort aus Ihren Tarif ändern oder Produkte starten.
MEINE PRODUKTE ÖFFNEN
- Klicken Sie oben rechts auf Marktplatz.
- Wählen Sie in der linken Spalte Meine Produkte.
Alternativ klicken Sie in Entdecken neben Ihre gebuchten Pläne auf Meine Produkte.
IHR TARIF UND IHRE KONTINGENTE
Ganz oben sehen Sie Ihr Tarif mit der Laufzeit, z. B. „Laufzeit jährlich“. Darunter finden Sie:
- Ihr Gästekontingent mit Verbrauchsanzeige, z. B. „661 Gäste übrig von 10.000“
- die Anzahl Ihrer App-Nutzer
- Ihr SMS-Guthaben
- weitere gebuchte Pläne, z. B. Ihre Event App mit Geltungsbereich und Laufzeit
Über Kontingent anfragen erweitern Sie das jeweilige Kontingent.
Details dazu finden Sie im Artikel Marktplatz: Kontingente einsehen und erweitern.
TARIF ÄNDERN
- Klicken Sie neben Ihr Tarif auf Tarif ändern.
- Wählen Sie den gewünschten Tarif und das Lizenzmodell.
- Bei Pro Event wählen Sie zusätzlich die Veranstaltung.
- Klicken Sie auf In den Warenkorb und schicken Sie die Anfrage über den Warenkorb ab.
PRODUKTE, DIE SIE NUTZEN ODER VERBERGEN KÖNNEN
Unter Produkte, die Sie nutzen können sehen Sie alle Produkte, die in Ihrem Tarif enthalten, gebucht oder in der Testphase sind. Jede Karte zeigt den Status, z. B. Enthalten oder Aktiv.
| Element auf der Karte | Funktion |
|---|---|
| Jetzt starten | Öffnet das Produkt direkt |
| Mehr erfahren | Öffnet die Detailansicht |
| Im Menü anzeigen | Blendet den Menüpunkt des Produkts für die Organisation ein oder aus |
| Unter Einstellungen | Das Produkt finden Sie in den Einstellungen statt im Hauptmenü |
LAUFZEITEN UND VERLÄNGERUNG
Bei Produkten mit Laufzeit sehen Sie das Enddatum, z. B. „bis 14.07.2027“.
Kurz vor dem Ende zeigt die Karte „Endet in X Tagen“ und die Aktion Verlängern.
Zehn Tage vor Ablauf einer Lizenz erhalten die Company Owner eine Benachrichtigung per Glocke und E-Mail.
SIE HABEN FRAGEN?
Bei Fragen steht Ihnen unser Customer Service Team zur Verfügung.