In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie festlegen, wer die ScanMyLead-App nutzen darf, wie Sie Standpersonal einem Aussteller zuordnen und welche Bereiche jede Rolle in der App sieht.
DIE ROLLEN IM ÜBERBLICK
Öffnen Sie Ihr Event und wählen Sie ScanMyLead > PWA-Rollen. Die Übersicht zeigt jede Rolle mit der Art der Zugangsvergabe, der Anzahl zugewiesener Gäste und den sichtbaren Bereichen in der App. Über den Schalter in der Spalte Status aktivieren Sie eine Rolle.
| Rolle | So wird Zugriff vergeben | Sichtbare Bereiche (Standard) |
|---|---|---|
| Aussteller | Über die Standzugehörigkeit | Scan, Dashboard, Meine Leads, Team, Analytics, Export |
| Kundenbetreuer | Von Ihnen zugewiesen | Scan, Dashboard, Meine Gäste, Meine Aussteller, Meine Leads, Analytics, Export |
| Location-Scanner | Automatisch über ein Gästefeld oder per PIN | Scan, Check-in-Liste, Location wechseln |
| Administrator | Von Ihnen zugewiesen | Scan, Dashboard, Alle Gäste, Alle Leads, Analytics, Export |
ADMINISTRATOREN ZUWEISEN
- Klicken Sie bei Administrator auf Konfigurieren.
- Klicken Sie auf Administrator hinzufügen, wählen Sie die Gäste aus und klicken Sie auf Rolle zuweisen.
Administratoren sehen und verwalten alle Leads der Veranstaltung. Um einen Administrator zu entfernen, löschen Sie ihn aus der Liste. Wählen Sie vorher einen anderen Ersatz-Admin, falls er diese Aufgabe hatte.
STANDPERSONAL FÜR AUSSTELLER FREIGEBEN
Aussteller erhalten ihre Rolle über die Zuordnung zu einem Stand.
- Öffnen Sie Inhalte > Aussteller und wählen Sie den Aussteller aus, oder legen Sie ihn mit Aussteller anlegen neu an.
- Wechseln Sie in den Bereich ScanMyLead und schalten Sie App-Zugang ein. Ist der App-Zugang aus, kann sich niemand dieses Ausstellers in der App anmelden.
- Wählen Sie unter Locations und Sessions, welche Räume und Sessions zu diesem Aussteller gehören. Leads aus diesen Räumen sind für den Aussteller sichtbar, Check-ins in diesen Sessions werden für ihn zum Lead.
- Wechseln Sie in den Bereich Mitarbeiter und klicken Sie auf Mitarbeiter hinzufügen.
- Wählen Sie die Gäste aus und klicken Sie auf Mitarbeiter hinzufügen.
Die Liste der Mitarbeiter zeigt für jede Person den Buchungscode, die Anzahl der Leads und unter App-Anmeldung, ob und wann sie sich zuletzt angemeldet hat.
| Hinweis: Eine Person kann pro Event nur einem Aussteller zugeordnet sein. Fügen Sie sie einem anderen Aussteller hinzu, wird sie dorthin verschoben. Ist für Ihr Event ein Aussteller-Shop eingerichtet, kommen Mitarbeiter automatisch über die Shop-Registrierung hinzu. |
APP-EINSTELLUNGEN JE ROLLE
Unter Konfigurieren > App-Einstellungen passen Sie jede Rolle an:
- Anzeigename: Wird in der App statt des Rollennamens angezeigt.
- Standardsprache: Gilt, bis eine Person selbst eine Sprache wählt.
- Manuelle Suche: Erlaubt, Besucher per Name oder Firma zu suchen, wenn ein Badge nicht lesbar ist. Pro Suche erscheinen höchstens 10 Treffer.
- Sichtbare PWA-Tabs: Welche Bereiche die Rolle in der App sieht. Mit Rollen-Standard wiederherstellen setzen Sie die Auswahl zurück.
Klicken Sie auf Speichern.
MEHRERE ROLLEN FÜR EINE PERSON
Hat eine Person mehrere Rollen, zum Beispiel Administrator und Standpersonal, fragt die App nach der Anmeldung Womit möchten Sie arbeiten?.
Die Rolle lässt sich jederzeit über das Menü mit Rolle wechseln ändern.
SIE HABEN FRAGEN?
Bei Fragen steht Ihnen unser Customer Service Team zur Verfügung.