In diesem Artikel erfahren Sie, wie sich Ihr Team in der ScanMyLead-App anmeldet und die App auf dem Smartphone installiert.
VORAUSSETZUNGEN
Bevor Sie starten, benötigen Sie:
- ein Event mit aktiviertem ScanMyLead
- eine Rolle in der App, zum Beispiel Aussteller, Kundenbetreuer oder Administrator
- einen persönlichen Code und Zugriff auf die hinterlegte E-Mail-Adresse
DIE APP ÖFFNEN
Die App läuft im Browser und ist über einen Link erreichbar. Als Organisator öffnen Sie die App in der AirLST Suite unter ScanMyLead > Dashboard mit App öffnen. Den Link können Sie an Ihr Team weitergeben. Haben Sie unter Einstellungen > Domain eine eigene Domain hinterlegt, ist die App auch darüber erreichbar.
SCHRITT-FÜR-SCHRITT-ANLEITUNG
- Öffnen Sie den Link zur App auf Ihrem Smartphone, Tablet oder Computer.
- Geben Sie Ihren Persönlichen Code ein.
- Tippen Sie auf Anmeldecode senden.
- Öffnen Sie die E-Mail mit dem Anmeldecode und geben Sie den Code in der App ein.
Nach der Anmeldung öffnet sich die App mit den Bereichen, die Ihre Rolle sehen darf. Haben Sie mehrere Rollen, zum Beispiel Administrator und Standpersonal, fragt die App zuerst Womit möchten Sie arbeiten?. Über das Menü wechseln Sie die Rolle jederzeit mit Rolle wechseln.
| Hinweis: Der persönliche Code ist der Code des Gastes aus Ihrer Gästeliste. Bei Location-Scannern kann die Anmeldung zusätzlich per PIN erfolgen, siehe den Artikel zum Location-Scan. |
APP INSTALLIEREN
Sie können ScanMyLead wie eine normale App auf dem Home-Bildschirm ablegen. Sie startet dann ohne Browser-Leiste. Tippen Sie dazu auf der Anmeldeseite oder im Konto-Menü auf App installieren.
Auf dem iPhone
Die App zeigt Ihnen eine kurze Anleitung. So gehen Sie vor:
- Tippen Sie in Ihrem Browser auf die Teilen-Schaltfläche.
- Scrollen Sie bei Bedarf nach unten und wählen Sie Zum Home-Bildschirm.
- Passen Sie bei Bedarf den Namen an und tippen Sie oben rechts auf Hinzufügen.
Auf Android-Geräten
- Tippen Sie im Fenster App installieren auf App installieren.
- Bestätigen Sie die Abfrage Ihres Browsers.
Danach finden Sie ScanMyLead auf Ihrem Home-Bildschirm und öffnen die App mit einem Tipp auf das Symbol.
| Tipp: Name und Symbol der installierten App legen Sie unter ScanMyLead > Einstellungen > Erscheinungsbild fest. Richten Sie beides ein, bevor Ihr Team die App installiert, denn bereits installierte Apps übernehmen einen neuen Namen erst nach einer erneuten Installation. |
KONTO UND ABMELDEN
Tippen Sie oben rechts auf Ihren Namen, um das Menü zu öffnen. Unter Konto sehen Sie Ihre aktive Rolle, die Veranstaltung und die App-Version. Mit Abmelden beenden Sie die Sitzung.
WENN DIE KAMERA NICHT STARTET
Die App braucht Zugriff auf die Kamera. Erlauben Sie den Zugriff, wenn Ihr Browser danach fragt. Bleibt das Kamerabild hängen, öffnen Sie im Scan-Bildschirm das Menü oben rechts im Kamerabild.
- Kamera neu starten: Gibt die Kamera frei und startet sie erneut. Der Browser fragt bei Bedarf noch einmal nach dem Zugriff.
- App neu laden: Hilft, wenn die Kamera hängen bleibt. Nicht gespeicherte Eingaben auf diesem Bildschirm gehen dabei verloren.
SIE HABEN FRAGEN?
Bei Fragen steht Ihnen unser Customer Service Team zur Verfügung.