In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie Ihre Check-in Geräte vor Einlassbeginn einrichten, damit der Check-in auch bei schwacher Internetverbindung zuverlässig funktioniert.
GÄSTELISTE SYNCHRONISIEREN
Unter Einstellungen > Datensynchronisierung sehen Sie, wann Veranstaltungen und Gästeliste zuletzt aktualisiert wurden. Zeigt die App Aktuell, ist die Gästeliste bereit für den Check-in.
Ist die Gästeliste mehrere Tage alt oder noch nicht synchronisiert, empfiehlt die App eine Synchronisierung. Tippen Sie auf Jetzt synchronisieren, damit auch späte Anmeldungen gescannt werden können.
DATENQUELLE FÜR CHECK-IN WÄHLEN
Unter Einstellungen > Check-in > Datenquelle für Check-in legen Sie fest, woher die App die Gastdaten beim Check-in bezieht.
| Option | Verhalten | Geeignet für |
|---|---|---|
| Lokal | Die synchronisierte Gästeliste wird verwendet, ohne Online-Abfrage. | Schwache oder keine Internetverbindung |
| Online bevorzugt (Standard) | Gäste werden live abgerufen. Bei langsamer oder fehlender Verbindung verwendet die App die lokale Liste. | Die meisten Veranstaltungen |
| Nur online | Gäste werden immer live abgerufen, die Liste wird nicht auf dem Gerät gespeichert. | Hohe Datenschutzanforderungen bei stabiler Verbindung |
| Wichtig: Bei Nur online wird die Gästeliste ausgeblendet, der Nur-Check-in-Modus ist immer aktiv und Benachrichtigungen zu Begleitpersonen sind nicht verfügbar. Ohne Internetverbindung ist kein Check-in möglich. |
Bei Lokal und Online bevorzugt speichert die App Check-ins ohne Verbindung auf dem Gerät und überträgt sie, sobald wieder eine Verbindung besteht.
GERÄT BENENNEN
Vergeben Sie unter Einstellungen > Dieses Gerät einen Gerätenamen und einen Standort, z. B. „Gerät 1“ und „Eingang A“.
EINSTELLUNGEN AUF WEITERE GERÄTE ÜBERTRAGEN
Richten Sie ein Gerät vollständig ein und übertragen Sie die Einstellungen anschließend per Check-in-Profil oder QR-Code auf alle weiteren Geräte (siehe „Check-in Profile und Einstellungen per QR-Code übertragen“).
CHECKLISTE VOR EINLASSBEGINN
- Richtige Veranstaltung ausgewählt und Gästeliste synchronisiert
- Datenquelle passend zur Internetverbindung vor Ort gewählt
- Gerätename und Standort auf jedem Gerät vergeben
- Einstellungen auf allen Geräten identisch, z. B. per Check-in-Profil
- Kamerazugriff erlaubt und Testscan durchgeführt
- Drucker verbunden und Testdruck durchgeführt (falls genutzt)
- Geräte geladen und bei Bedarf mit PIN geschützt
SIE HABEN FRAGEN?
Bei Fragen steht Ihnen unser Customer Service Team zur Verfügung.