Neben der Option, E-Mails an Deine Gäste zu versenden, gibt es auch die Möglichkeit SMS an Deine Gäste zu versenden. Im folgenden Artikel erklären wir Dir alles rund um das Thema SMS Versand.
SMS Vorlage erstellen
Um eine SMS-Vorlage zu erstellen, navigiere zum Menüpunkt „Nachrichten“ und wähle unter SMS den Menüpunkt SMS-Vorlagen aus.
Solltest du noch keine SMS-Vorlage erstellt haben, öffnet sich folgende Ansicht:

Klicke auf den Button Neue Vorlage hinzufügen, um eine Vorlage zu erstellen:

Zunächst einmal ist es wichtig, der entsprechenden SMS-Vorlage einen Namen zu geben, damit beim Versand klar ist, welche Vorlage verwendet werden soll.
Trage den Namen in die Zeile unter Name der Vorlage ein.
Als Absendername ist bereits “AIRLST” vorausgewählt. Um einen anderen Absendernamen verwenden zu können, hast Du die Möglichkeit, unter dem Menüpunkt Nachrichten → SMS → SMS-Absender einen individuellen Absendernamen zu beantragen.
Bitte beachte, dass benutzerdefinierte Absendernamen nur in bestimmten Plänen unterstützt werden. Weitere Informationen findest Du hier.
Folgende Ansicht öffnet sich:

Klicke nun auf den Button Neuen Absender hinzufügen. Sobald Du den Namen übermittelt hast, wird dieser von uns überprüft. Sobald er freigegeben ist, wird aus dem X ein Häkchen und Du erhältst eine E-Mail-Benachrichtigung.
Nachdem Du Deiner SMS-Vorlage einen Namen gegeben hast und auch der Absendername ausgewählt wurde, kannst Du den Text der SMS in das Textfeld unter dem Absendernamen Nachrichten eingeben. Auch Platzhalter können in den Text eingefügt werden. Klicke hierfür auf den Button Platzhalter hinzufügen um Deine SMS noch individueller zu formulieren.
Versenden von SMS
Um zu testen ob Deine Platzhalter richtig funktionieren, kannst Du dir selbst eine SMS zu schicken, dort kannst Du in der Vorschau sehen, wie die SMS für Dich aussehen würde, ohne sie abschicken zu müssen.
Achtung: Es muss eine Mobilnummer bei dem Gast hinterlegt sein.
Um eine SMS zu verschicken, gehst Du wie bei den E-Mails in die Gästeliste, wählst Deine Gäste aus und klickst oben links bei der Multiauswahl auf “SMS Versenden”
Vor dem Versenden einer SMS siehst Du in der Vorschau auch die Kosten dieser SMS. Falls du eine SMS an mehrere Gäste gleichzeitig versenden solltest, siehst du die Kosten für alle.
Eine Übersicht der Länder, die SMS-Absendernamen unterstützen findest du hier.
Gesendete SMS
Natürlich ist es wichtig, die Kommunikation an Deine Gäste via SMS nachverfolgen zu können und immer einen Überblick zu haben, wer welche SMS erhalten, oder nicht erhalten hat. Hierfür gibt es eine extra Tabelle. Unter dem Menü SMS findest Du den Menüpunkt „Gesendete SMS“.
Diese Tabelle zeigt Dir alle versendeten SMS an.
Du kannst diese Tabelle über die Felder & Spalten auch noch individueller gestalten und zum Beispiel die Felder Kosten und Teile hinzufügen. Dann siehst Du die genauen Kosten für die gesendete SMS und ob sie in mehrere Teile versendet wurde.

SMS Statistiken
Für eine schnelle Übersicht über alles rund um Deine SMS haben wir die SMS Statistiken, diese findest Du unter dem Menüpunkt Nachrichten → SMS → SMS Statistiken.
Hier findest du Deine Daten für zugestellte, fehlgeschlagene und ausstehende SMS. Außerdem findest Du hier auch dein Guthaben und eine Möglichkeit dieses mit einem SMS Paket aufzuladen.

SMS Guthaben und Pakete
Kaufe ein SMS-Paket, um Dein SMS-Guthaben aufzuladen und SMS-Nachrichten an Deine Gäste zu senden. Bitte beachte, dass der Preis einer einzelnen SMS je nach Land des Empfängers unterschiedlich sein kann. Die Kosten werden je Versand anhand Deiner ausgewählten Gäste kalkuliert und angezeigt. Eine Übersicht über die SMS Preise in findest Du unter dem gleichnamigen Menüpunkt. Hier findest Du eine Liste mit den SMS Preisen für jedes Land.
Dein aktuelles Guthaben findest Du jederzeit in deinen Einstellungen bei Abonnement & Abrechnungen oder auch in den SMS Statistiken.