Wallet Ticket

In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie das Wallet-Ticket für die Gäste Ihrer Veranstaltung anlegen und anpassen können.

ÜBER DAS WALLET TICKET

Das Wallet-Ticket ist für die mobile Nutzung konzipiert und kann von Gästen direkt in Apple Wallet oder Google Wallet gespeichert werden.

WALLET TICKET BEARBEITEN

Ihr Wallet Ticket können Sie unter „Tickets & Add-Ons" -> "Ticket-Design" anpassen.

Tragen Sie im Feld „Name des Tickets" den gewünschten Namen für das Ticket ein.

LOGO ANPASSEN

Um das Logo zu bearbeiten, klicken Sie in der Vorschau direkt auf das Logo. Klicken Sie anschließend auf das Stift-Symbol, um eine neue Grafik einzufügen. Bitte achten Sie dabei auf die vorgegebenen Maße.

TEXTFELDER & PERSONALISIERUNG

Unterhalb des Logos befinden sich die Textfelder, aufgeteilt in drei Reihen. Auch hier können Sie mit Platzhaltern arbeiten { }, um das Ticket automatisch zu personalisieren.

Hinweis: Das Label ist nicht personalisierbar und gilt einheitlich für Ihre gesamte Gästeliste des Events. Das Textfeld mit den geschweiften Klammern hingegen ist personalisierbar und wird anhand der beim jeweiligen Gast hinterlegten Daten ausgespielt.

FARBEN ANPASSEN

Das Wallet-Ticket lässt sich farblich individuell gestalten. Sie haben die Möglichkeit, folgende Farben anzupassen:

• Textfarbe – Farbe der personalisierten Textfelder
• Label-Farbe – Farbe der Label-Beschriftungen

Klicken Sie dazu einfach auf „Label-Farbe" oder „Textfarbe", um die gewünschten Anpassungen vorzunehmen.

Hinweis: Bitte beachten Sie, dass auf iPhones weiße Schrift möglicherweise nicht korrekt dargestellt wird, wenn die Hintergrundfarbe nicht dunkel genug ist. 

URSACHE

Hierbei handelt es sich um eine bekannte Einschränkung von Apple Wallet. Das iPhone überschreibt unter bestimmten Bedingungen automatisch die im Pass hinterlegte Schriftfarbe:

• iOS-Systemdesign: Ist auf dem iPhone der Dark Mode aktiv, kann dies das Farbverhalten des Passes beeinflussen.
• Hintergrundfarbe zu hell: Apple Wallet auf iOS bewertet eigenständig, ob eine Hintergrundfarbe „dunkel genug" ist, um weiße Schrift zuzulassen. Wird die Hintergrundfarbe als zu hell eingestuft, wird die Schriftfarbe automatisch auf Schwarz gesetzt – unabhängig von der konfigurierten Farbe.
• Mac vs. iPhone: macOS liest die Farbwerte direkt aus der Pass-Datei und stellt sie unverändert dar. iOS hingegen wendet eigene Darstellungsregeln an, weshalb es zu abweichenden Ergebnissen kommen kann.

LÖSUNG

Um sicherzustellen, dass die weiße Schriftfarbe auf dem iPhone korrekt dargestellt wird, muss die Hintergrundfarbe dunkel genug sein.

Empfehlung: Verwende einen Hintergrundwert mit ausreichend niedrigem Helligkeitswert. Als Richtwert gilt: Die RGB-Werte sollten insgesamt deutlich unter einem mittleren Grauton liegen.

Beispiel für zuverlässig funktionierende Hintergrundfarben:

Hinweis: Mittelgraue oder gemischte Farbtöne (z. B. #555555 oder #7B3F6E) können je nach iOS-Version und Systemeinstellung unterschiedlich bewertet werden und sind daher nicht zuverlässig