In diesem Artikel lernen Sie den Express Checkout kennen.
Einen Checkout-Modus, mit dem Gäste, Tickets erwerben können, ohne die Teilnehmerdaten sofort zu kennen.
Die Personalisierung der Tickets erfolgt anschließend per Link oder durch Weiterleitung per E-Mail.
VORAUSSETZUNG
- Das Registrierungsformular für Buchungen muss aktiviert sein.
- Die Registrierung muss offen sein (Registrierungstyp = Offen und mit Einladung).
- Es können nur kostenpflichtige Tickets (Preis größer 0 €) über den Express Checkout verkauft werden.
EXPRESS CHECKOUT AKTIVIEREN
1. Öffnen Sie die Event-Einstellungen in ihrer Veranstaltung
2. Ändern Sie den Registrierungstypen auf „Offen und mit Einladung".
3. Wechseln Sie unter „Art des Checkouts“ zum „Express Checkout“
| HINWEIS | Begleitpersonen, Empfehlungen und Zusatzoptionen stehen im Checkout in diesem Modus nicht zur Verfügung. |
DER 3-STUFIGE CHECKOUT-PROZESS FÜR IHRE GÄSTE
Im Gegensatz zum Standard Checkout erfasst der Express Checkout keine Teilnehmerdaten während der Buchung:
- Tickets wählen – Ticketarten und Mengen auswählen.
- Rechnungsdaten angeben – Name, E-Mail, Firma und Adresse des Käufers.
- Bestätigung – Bestellübersicht mit der Möglichkeit, Tickets direkt zu personalisieren.
Nach erfolgreicher Zahlung erstellt das System automatisch einen anonymen Gast pro gekauftem Ticket.
E-MAILS NACH DEM KAUF
Der Gast erhält nach Abschluss der Zahlung automatisch:
- 1× Buchungsbestätigung – mit Rechnung und einem Link zur Bestätigungsseite, über die die Tickets personalisiert werden können.
- Je 1× Gastbestätigung pro Ticket – mit PDF- bzw. Wallet-Ticket zum direkten Weiterleiten an die jeweilige Teilnehmerin oder den jeweiligen Teilnehmer (sofern im E-Mail-Template hinterlegt).
PERSONALISIERUNG
Sie bzw. Ihr Käufer können die anonymen Tickets jederzeit einer echten Person zuordnen:
- Direkt im Anschluss an den Checkout über die Bestätigungsseite.
- Jederzeit später über den Link in der Buchungsbestätigungs-E-Mail.
- Bei jeder Personalisierung erhält der jeweilige Gast automatisch eine aktualisierte Bestätigung an seine E-Mail-Adresse.
| HINWEIS |
Der Check-in funktioniert auch ohne vorherige Personalisierung – der QR-Code auf dem Ticket ist sofort gültig. So können Ihre Gäste einchecken, selbst wenn die Teilnehmerdaten noch nicht hinterlegt wurden. |
ZAHLUNGSMITTEL
Beim Express Checkout gelten dieselben Regeln wie beim Standard Checkout.
Hier sehen Sie die aktuell verfügbaren Zahlungsmethoden pro PSP.
HÄUFIGE FRAGEN
Muss ich beim Kauf bereits wissen, wer die Tickets nutzt?
Nein. Sie geben beim Kauf nur Ihre eigenen Rechnungsdaten an. Die Teilnehmerdaten können Sie oder die jeweilige Person später über die Bestätigungsseite ergänzen.
Können Gäste ohne Personalisierung einchecken?
Ja. Der QR-Code auf dem Ticket ist ab dem Kauf gültig – die Personalisierung ist für den Check-in nicht zwingend erforderlich.
Für wen eignet sich der Express Checkout?
Vor allem für Unternehmenskunden mit zentralem Ticketeinkauf, z. B. wenn eine Assistenz oder HR-Abteilung Tickets für ein Team bucht, bevor feststeht, wer konkret teilnimmt.
Kann ich kostenlose Tickets über den Express Checkout ausgeben?
Nein. Der Express Checkout steht ausschließlich für kostenpflichtige Tickets (Preis größer 0 €) zur Verfügung.
Bei Fragen steht Ihnen unser Customer Service Team jederzeit zur Verfügung.