In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie die Benachrichtigung über nicht eingecheckte Begleitpersonen in der AirLST Check-in App aktivieren oder deaktivieren und welches Verhalten am Scan-Gerät jeweils resultiert.
VORAUSSETZUNG
- Aktuelle Version der AirLST Check-in App (ab Release 04/26).
- Gültiger AirLST Account mit Zugriff auf das gewünschte Event.
- Gäste im Event haben Begleitpersonen (Companions) zugeordnet.
ÜBERBLICK
Beim Check-in eines Hauptgastes kann die Check-in App automatisch darauf hinweisen, welche zugeordneten Begleitpersonen noch nicht eingecheckt wurden. Dieses Verhalten lässt sich nun gezielt aktivieren oder deaktivieren.
Ziel der Option ist es, den Check-in-Ablauf je nach Event-Typ zu optimieren: In klassischen Veranstaltungen liefert die Benachrichtigung wertvolle Hinweise auf fehlende Begleitpersonen. In High-Volume-Szenarien oder reinen Check-in-Only-Setups ist sie dagegen oft nicht gewünscht.
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HINWEIS Die Einstellung wirkt pro Gerät. Andere Geräte im selben Event bleiben unverändert in der jeweils gewählten Konfiguration. |
VERHALTEN IM VERGLEICH
| Modus | Verhalten beim Check-in |
|---|---|
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Benachrichtigung aktiv (Standard) |
Nach dem Check-in erscheint ein Alert mit den noch nicht eingecheckten Begleitpersonen. Optional kann direkt in die Companion-Ansicht navigiert werden. |
| Benachrichtigung deaktiviert | Kein Alert, keine automatische Navigation zur Companion-Ansicht. Der nächste Scan kann unmittelbar durchgeführt werden. |
SO DEAKTIVIEREN SIE DIE COMPANION-BENACHRICHTIGUNG
- Öffnen Sie in der AirLST Check-in App das gewünschte Event.
- Wechseln Sie in die Einstellungen der App.
- Öffnen Sie den Bereich „Check-in-Verhalten" bzw. „Benachrichtigungen".
- Schalten Sie den Toggle „Companion-Benachrichtigung" aus.
- Beim nächsten Check-in eines Hauptgastes wird kein Alert mehr angezeigt.
ANWENDUNGSFÄLLE
| Szenario | Empfohlene Einstellung |
|---|---|
| Klassisches Event mit Begleitpersonen | Benachrichtigung aktiv – hilft beim Erfassen kompletter Gruppen. |
| High-Volume-Einlass (z. B. Konzert, Messe) | Benachrichtigung deaktiviert – maximaler Scan-Durchsatz. |
| Check-in Only View | Benachrichtigung deaktiviert – reduzierter, ablenkungsfreier Scan-Flow. |
| Konferenzen mit getrennten Sessions | Benachrichtigung aktiv – erleichtert das Zuordnen von Begleitungen. |
EINSCHRÄNKUNGEN UND HINWEISE
- Die Einstellung ändert nichts an den Daten selbst – Begleitpersonen bleiben dem Hauptgast weiterhin zugeordnet und können über die Gästeliste manuell eingecheckt werden.
- Bei aktiver Check-in Only View ist der Effekt der Option in der Praxis geringer, da der Alert in diesem Modus ohnehin nur eingeschränkt verfügbar ist.
SIE HABEN FRAGEN?
Bei Fragen zu Companion-Benachrichtigungen steht Ihnen unser Customer Service Team jederzeit zur Verfügung.