In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie mit dem Geräte-Monitor den Status aller Check-in Geräte Ihrer Veranstaltung in Echtzeit im Blick behalten.
VORAUSSETZUNGEN
Bevor Sie starten, benötigen Sie:
- Ein aktives Event in der AirLST Suite
- Mindestens ein Check-in Gerät, das die Gästedaten für das Event bereits geladen hat
WAS IST DER GERÄTE-MONITOR
Der Geräte-Monitor gibt Ihnen eine zentrale Echtzeit-Übersicht über alle aktiven Check-in Geräte einer Veranstaltung. So erkennen Sie während des Events sofort, welche Geräte offline sind, Sync-Probleme haben oder einen niedrigen Akkustand aufweisen.
Ein Gerät erscheint im Geräte-Monitor, sobald es zum ersten Mal die Gästedaten für das Event geladen hat. Anschließend meldet jedes Gerät automatisch alle 60 Sekunden seinen aktuellen Status. Die Übersicht aktualisiert sich selbstständig alle 30 Sekunden.
GERÄTE-MONITOR ÖFFNEN
- Öffnen Sie das gewünschte Event in der AirLST Suite.
- Klicken Sie in der linken Seitenleiste im Bereich Gäste auf Geräte-Monitor.
- Die Übersicht lädt automatisch alle Geräte des aktiven Events.
GERÄTESTATUS VERSTEHEN
Der Status jedes Geräts ergibt sich aus der Zeit seit dem letzten empfangenen Signal (Heartbeat):
| Status | Bedingung | Bedeutung |
|---|---|---|
| Online (grün) | weniger als 2 Minuten | Gerät sendet regelmäßig Signale |
| Warnung (gelb) | 2 bis 5 Minuten | Verbindung instabil oder Signal verzögert |
| Offline (rot) | mehr als 5 Minuten | Gerät nicht erreichbar oder App geschlossen |
Standardmäßig stehen Offline-Geräte in der Liste ganz oben, danach folgen die übrigen Geräte nach dem letzten Signal sortiert.
DIE ÜBERSICHT IM DETAIL
Am oberen Rand fassen Statistik-Kacheln die wichtigsten Kennzahlen zusammen: Geräte gesamt, Online, Warnung, Offline sowie Geräte mit niedrigem Akku (unter 20 %).
Darunter listet die Tabelle jedes Gerät mit den folgenden Spalten:
| Spalte | Beschreibung |
|---|---|
| Status | Farbiger Punkt mit Statustext |
| Gerät | Gerätename, Geräte-ID, App-Version und Verbindungsart (WLAN oder Mobilfunk) |
| User | Aktuell eingeloggter Benutzer |
| Check-in Profil | Hinterlegtes Profil oder „Nicht konfiguriert" |
| Location | Zugeordneter Standort |
| Letzter Heartbeat | Zeitpunkt des letzten Signals (relativ und absolut) |
| Letzter Sync | Zeitpunkt des letzten erfolgreichen Gästedaten-Syncs |
| Akku | Aktueller Akkustand als Balken und Prozentwert |
| Ungesyncte Check-ins | Anzahl lokal gespeicherter, noch nicht übertragener Check-ins |
| Hinweis: Achten Sie besonders auf die Spalte „Ungesyncte Check-ins". Ein hoher Wert bedeutet, dass auf dem Gerät Check-ins liegen, die noch nicht an den Server übertragen wurden. Bei Verbindungsproblemen sollten Sie sicherstellen, dass diese Daten gesynct werden, bevor das Gerät ausgeschaltet wird. |
| Hinweis: Der zuletzt gemeldete Status bleibt dauerhaft sichtbar, auch nach dem Event. Geräte werden nicht automatisch aus der Liste entfernt. |
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